軽の森オリジナルの「うさぎ保証」は、
ご購入後も安心して長く乗っていただくための保証制度です。
エンジン・ブレーキなどの重要部位から電装系まで、
メーカー保証ではカバーしきれない部分を幅広くサポートします。
うさぎ保証は、エンジンやミッションといった駆動系はもちろん、電装系、さらに購入時に追加したオプション品まで幅広く保証対象としています。
一般的な保証では対象外になりがちな部分までカバーしているのが、軽の森「うさぎ保証」の大きな特長です。
（走行に関わる部品）
重要部位を、しっかりカバー。
- エンジン本体
- シリンダーヘッド
- クランクシャフト
- ターボチャージャー
- トランスミッション
- デファレンシャル
- プロペラシャフト
- ドライブシャフト
- トルクコンバーター
- ECU（エンジン制御系）
（快適性・操作性に関わる装備）
電装系も保証対象。
- 電動ミラー
- 格納式ドアミラー
- パワーウィンドウ
- パワーステアリング
- スターターモーター
- オルタネーター
- エアコン
- メーター類
- 各種センサー
- 各種スイッチ類
（購入時に追加した装備）
保証されるから安心。
- ドライブレコーダー
- ETC
- カーナビ
- バックカメラ
- ディスプレイオーディオ
- スピーカー
- その他購入時装着オプション
うさぎ保証は、5年プランの保証期間をご用意しています。一般的な保証が約3年で終了するのに対し、軽の森のうさぎ保証なら、購入後の「もしも」に5年と長く備えることが可能。ライフスタイルや乗り方に合わせて、安心が続くプランをお選びいただけます。
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|---|---|---|
| 保証期間 | 3年 | 5年 |
| 購入後の安心 | 保証終了が早い | 長期間カバー |
うさぎ保証には、万が一のトラブルに対応できるロードサービスが付帯しています。
迅速に対応いたします！
- バッテリー上がり
- キーの閉じ込み
- エンジンがかからない
- タイヤのパンク
- 走行不能時のレッカー搬送
うさぎ保証は、全国の提携修理工場で修理・保証対応が可能です。ご自宅近くはもちろん、旅行先や帰省先、引っ越し後の新しい土地でも、安心して保証を利用していただけます。
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旅行中の遠出先で
トラブルが発生 -
帰省先でエンジンの
不調に気づいた -
引っ越し後、
近くに軽の森の店舗がない -
出張・単身赴任中の
トラブル
うさぎ保証では、軽の森の店舗休業日でも対応可能な専用サポート窓口をご用意しています。
「急なトラブルでどうしたらいいかわからない…」そんな時も、相談・案内が可能な体制でサポートします。
- 軽の森店休日でも受付
- トラブル時も落ち着いて相談できる
- 専用窓口だから対応がスムーズ
- 状況に応じて適切なサポートを案内
未使用車でも本当に保証は必要ですか？
未使用車は走行距離が少なく状態も良い車ですが、電装系や電子部品などは年数の経過や使用環境によって不具合が起こることがあります。
うさぎ保証は、万が一のトラブルに備えて購入後も安心してお乗りいただくための保証です。
軽の森で購入したカーナビも5年保証の対象ですか？
はい、軽の森でご購入いただいたカーナビも、うさぎ保証（5年プラン）の保証対象となります。
万が一の不具合や故障の際も、保証期間内であれば修理対応が可能です。
※保証内容・対象範囲はプランや機種により異なる場合があります。
旅行先や引っ越し後でも保証は使えますか？
はい、可能です。
うさぎ保証は全国の提携修理工場で対応しているため、旅行先やお引っ越し後の新しい地域でも保証サービスをご利用いただけます。まずは軽の森または専用窓口までご連絡ください。
購入後数年経ってから故障に気づいたけど、保証の対象になりますか？
はい、軽の森でご購入いただいたカーナビも、うさぎ保証（5年プラン）の保証対象となります。
万が一の不具合や故障の際も、保証期間内であれば修理対応が可能です。
※保証内容・対象範囲はプランや機種により異なる場合があります。
軽の森の店休日に故障が発生した場合は、どうしたら良いですか？
店休日や営業時間外にトラブルが起きた場合は、まずはうさぎ保証のサポート窓口へご連絡ください。
受付時間内にて、状況に応じた対応方法をご案内します。
